In unserer neuen Reihe „Ask the Expert“ konfrontieren wir unsere TUI Experten mit Fragen, die ihr euch schon immer mal gestellt habt. Dieses Mal haben uns die TUI fly Kollegen Rede und Antwort gestanden.
„Sehr geehrte Fluggäste, wir beginnen nun den Landeanflug. Bitte bleiben Sie angeschnallt sitzen, bis wir die Parkposition erreicht haben und das Anschnallzeichen erloschen ist.“ Und schwupps ist die Flugzeit um und Freude auf daheim bzw. den Urlaubsort riesig! In der Aufregung und Eile kann es schonmal passieren, dass der ein oder andere Gegenstand in der Sitztasche vergessen wird – und man das dann auch erst einige Zeit später, wenn man das Flugzeug schon längst verlassen hat, bemerkt. Was dann zu tun ist, welche Dinge besonders gern im Flugzeug vergessen werden und was mit den verlorengegangenen Sachen passiert, erfahrt ihr hier.
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Oft im Flugzeug vergessen werden: E-Book Reader, Brillen, Tablet und Mobiltelefone.
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Verlorengegangenes Gepäck geht ins Lost & Found Büro der jeweiligen Fluggesellschaft, mit der du geflogen bist.rnrnNach 6 Monaten werden die nicht abgeholten Dinge an eine Auktion weitergeleitet.
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Unverzüglich die jeweilige Fluggesellschaft kontaktieren! Merkst du es noch am Flughafen, begib dich am besten direkt an den „Lost & Found“-Schalter.rnrnGefundene Gegenstände landen im Lost & Found Büro der jeweiligen Fluggesellschaft, mit der du geflogen bist. Sie werden hier eingelagert und für ca. 2-3 Monate bzw. bei Wertgegenständen mind. 6 Monate aufbewahrt. Da der Platz begrenzt ist, werden Fundgegenstände, die niemand beansprucht, am Ende der Wartezeit vernichtet oder versteigert.rnrnrnrn
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Den Gegenstand bitte umgehend bei der Kabinenbesetzung abgeben.
Unser Extra-Tipp
Falls du doch mal ein besonders wichtigen Gegenstand an Bord vergisst, ist es sinnvoll, sich neben dem Ankunfts-Flughafen auch an den Flughafen des direkt anschließenden Rückfluges der Maschine zu wenden, denn es kann vorkommen, dass manche Gegenstände erst später gefunden werden bzw. der geschätzte Wert so hoch ist, dass die Crew es für sinnvoller hält, das Fundstück in Deutschland zu hinterlegen.
Und was tun, wenn der Koffer beschädigt wird, verloren geht oder verspätet bei euch eintrifft?
► Das erfahrt ihr in diesem Blogartikel: Wusstet ihr schon…? Fakten und Tipps rund um das Thema Koffer

Renner Regine
Hallo, ich bin am Mittwoch 29.10.2025 von Djerba nach Stuttgart mit der Flug Nr. X3 6593 morgens ab 10,00 Uhr geflogen. Im Flieger habe ich leider mein Kindl liegen gelassen. Ich saß in Reihe 14 Sitz B (mittig).
(Das Kindl hat ein rotes Etui)
Könnt ihr mal bitte bei den Fundsachen nachschauen und mir bitte Bescheid geben.
Danke euch im Voraus
.Liebe Grüße
TUI Flugexperte
Hallo Regine,
wende dich bitte an das Personal vor Ort oder den entsprechenden Lost & Found Schalter am Ankunftsflughafen. Das Bordpersonal gibt vergessene Gegenstände dort ab.
Liebe Grüße
Sarah
Patric
Hallo, ich habe gestern (26.09.2025) mein komplettes Portmonee samt Karten und Geld im Flugzeug vergessen. Flug x32117
Von Fuerteventura nach Düsseldorf . Gibt es eine Möglichkeit da wieder dran zu kommen?
Liebe Grüße
TUI Flugexperte
Hallo Patric,
wende dich bitte an das Personal vor Ort oder den entsprechenden Lost & Found Schalter am Ankunftsflughafen. Das Bordpersonal gibt vergessene Gegenstände dort ab.
Liebe Grüße
Sarah
Sabine Feldmeier-Roßmann
Hallo TUIflyTeam,
bin am Freitag, 09.05.2025 um 17:50 von Fuerteventura nach Deutschland mit der Boeing 737-800 Flugnummer X32175 nach Stuttgart geflogen u. vermisse seitdem meine schwarzen Stiefel mit Glitzer Steinen.
Vielleicht sind diese im Flieger liegen geblieben????
Könnt ihr mal bitte bei den Fundsachen nachschauen und mir bitte Bescheid geben.
Danke euch im Voraus.
Lg Sabine Feldmeier-Roßmann 👍😊
TUI Flugexperte
Hallo Sabine,
die Fundsachen aller TUI fly Flugzeuge werden nach einer zwei- bis vierwöchigen Lagerzeit an die TUI fly Zentrale geschickt. Nach diesem Zeitraum fülle bitte dieses Formular aus und sende es per E-Mail an minifound@tuifly.com, damit wir deine Fundsache zuordnen können.
Liebe Grüße
Sarah
Alexander
Hallo ich habe heute Abend am 15.08.2025 (Freitag) einen Handventilator mit Aloha Pflanzen drauf bei wem soll ich mich da melden
Die Flugnummer war X32169
Und die Sitzplätze waren 26e/26f
Das wäre sehr lieb wenn man ihn wieder finden könnte er war von besonderer Bedeutung
Liebe Grüße
Alexander
TUI Flugexperte
Hallo ALexander,
die Fundsachen aller TUI fly Flugzeuge werden nach einer zwei- bis vierwöchigen Lagerzeit an die TUI fly Zentrale geschickt. Nach diesem Zeitraum fülle bitte dieses Formular aus und sende es per E-Mail an minifound@tuifly.com, damit wir deine Fundsache zuordnen können.
Viele Grüße
Jenny